Часто задаваемые вопросы
(一) О исследованиях, разработках и дизайне
В нашей команде исследований и разработок работает более 100 человек, более 30 из них участвовали в разработке ключевых национальных проектов и крупномасштабных индивидуальных тендерных проектах. Наш гибкий механизм исследований и разработок и отличная прочность могут удовлетворить требования клиентов.
У нас строгий процесс разработки нашей продукции:
Идея и выбор продукта → Концепция и оценка продукта → Определение продукта и план проекта.
→Проектирование, исследования и разработки→Испытание и проверка продукции→Выпуск на рынок
Специализация в технологиях, повышение качества и точности услуг.
Технические показатели нашей продукции включают тест на светочувствительность, тест на устойчивость к старению, работу при высоких и низких температурах, тест на солевой туман, краш-тест, тест на вибрацию, сопротивление сжатию, тест на износостойкость, тест на пыль, статические помехи, тест на батарею, нагрев и Тест на холодный запуск, тест на горячую и влажную среду, тест на время ожидания, тест на срок службы ключей и т. д. Вышеуказанные показатели будут проверены профессиональными испытательными учреждениями.
Наша продукция соответствует концепции качества в первую очередь и дифференцированных исследований и разработок, а также удовлетворяет потребности клиентов в соответствии с требованиями различных характеристик продукции.
（二）О квалификации продукции
У нас есть патенты, сертификаты CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 и BSCI на нашу продукцию.
（三）О производстве
1. Производственный отдел корректирует производственный план при первом получении назначенного производственного заказа.
2. Грузчик идет на склад за материалами.
3. Подготовьте соответствующие рабочие инструменты.
4. После того, как все материалы готовы, персонал производственного цеха приступает к производству.
5. Персонал по контролю качества проведет проверку качества после производства конечного продукта, и в случае прохождения проверки начнется упаковка.
6. После упаковки товар поступает на склад готовой продукции.
Срок поставки образцов составляет две рабочие недели. Для массового производства срок поставки составляет один рабочий месяц после получения депозита. Срок поставки вступит в силу после того, как ① мы получим ваш депозит и ② получим ваше окончательное одобрение на ваш продукт. Во всех случаях мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Да, для индивидуальных продуктов минимальный заказ составляет 500 шт. Количество образцов ≤ 20 шт.
Наш завод занимает общую площадь 1500 м² с годовой производственной мощностью 1,2 миллиона единиц продукции.
Мы располагаем собственной производственной базой, имеем достаточную гарантию на возможность поставок, контроль качества и полностью автоматизированный производственный процесс.
（四）О контроле качества
Испытательная коробка с постоянной температурой и влажностью/генератор с постоянной температурой/машина для испытания на коррозию в солевом тумане/машина для испытания на падение и т. д.
Наша компания имеет строгий процесс контроля качества.
Да, мы можем предоставить соответствующие документы, такие как спецификация оборудования, инструкции по программному обеспечению и так далее.
Мы даем гарантию на материалы и качество работы. Мы обещаем, что вы будете довольны нашей продукцией. Независимо от того, есть ли гарантия, цель нашей компании – решить и решить все проблемы клиентов, чтобы все остались довольны.
（五）О закупках
Клиенты подтверждают соответствующие требования, такие как функции и региональный рынок приложения и другие детали. Клиенты покупают образец для тестирования, после получения оплаты мы доставим образец клиентам. После того, как испытание образца пройдет успешно, клиент может заказать устройство в bluk.
（六）О логистике
Обычно на корабле, иногда по воздуху.
Да, мы всегда используем качественную упаковку для доставки. Требования к специализированной упаковке и нестандартной упаковке могут повлечь за собой дополнительные расходы.
Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морские перевозки – лучшее решение для больших объемов. Точные ставки фрахта мы можем сообщить вам только в том случае, если знаем подробности о сумме, весе и пути следования.
（七）О продуктах
Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. После вашего запроса мы вышлем вам обновленный прайс-лист.
Гарантия составляет 1 год, так как продукция обычно покидает завод.
Мы предоставили решения и продукты для совместного использования мобильности/умных электронных велосипедов/решений для аренды электронных велосипедов/позиционирования транспортных средств и защиты от кражи.
（八）О способе оплаты
Переведите оплату за товар на наш банковский счет.
（九）О рынке и бренде
Наша продукция в основном охватывает Европу, Америку, Юго-Восточную Азию и другие регионы.
Да, TBIT — наш бренд.
Мы работаем с более чем 500 клиентами по всему миру.
Да, мы участвуем в выставках EUROBIKE/CHINA CYCLE/Китайской ярмарке импорта и экспорта.
（十）Об обслуживании
Инструменты онлайн-коммуникации нашей компании включают телефон, электронную почту, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Эти контакты вы можете найти внизу веб-сайта.
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Мы свяжемся с вами в течение 24 часов, большое спасибо за вашу терпимость и доверие.
